Barcelona – Todo barcelona, Pimec, Petita i Mitjana Empresa de Catalunya
Empresa ubicada en la zona del Vallés Occidental, necesita incorporar a su plantilla a un/a técnico/a de calidad con mínimo dos años de experiencia en el trato con clientes y resolución de incidencias.

Formarás parte de un equipo internacional, con personal en Mexico y Brasil, supervisadosdesde Barcelona. Para nosotros es muy importante la capacidad de trabajar a distancia y de asumir responsabilidades en pequeñas partes del proyecto.

Funciones
– Asegurar el cumplimiento de los requisitos de cliente siendo el primer contacto entre empresa y cliente tanto de ámbito nacional comointernacional.
– Gestionar y dar respuesta a las reclamaciones y alertas de cliente mediante las herramientas adecuadas puestas a su disposición (8D’s, 5 Why’s, etc.) y por los canales habituales establecidos.
– Liderar la implementacion y revisión de AMFE’s basados en el análisis a través deun equipo multidisciplinar.

Requisitos:
– Estudios mínimos secundarios (o CFGS) siendo valorable diplomatura.
– Buen trato con cliente.
– Elevados dotes de comunicación externa e interna.
– Capacidad de trabajo en equipo de manera interdepartamental.
– Formación en 8 D’s.
– Conocimientode Core Tools (AMFE, AQPQ, PPAP, MSC, SPC) con formación impartida demostrable.
– Conocimiento de normativa de automoción.
– Idiomas: Demostrable Inglés (mínimo nivel B2) y Castellano a [+] Ampliar información

Comparte con tus amigos este trabajo en:

Compartir en Facebook      Compartir en Twitter      Compartir en Google+      Compartir en Linkedin

Otros Trabajos y cursos relacionados:



Trabajos similares que también te pueden interesar: