Empresas: Restaurant 7 Portes
MISIÓN:

 Ejecutar las tareas propias de los aspectos operativos del área de Recepción, reservas y
atención al cliente, según procedimientos del establecimiento y reglas de cortesía.
Es la persona que recibe y registra a los clientes del restaurante. Si el cliente ha hecho una
reserva con anticipación, el/la recepcionista verifica la información. Si no ha habido reserva
anticipada, el recepcionista proporciona detalles sobre la disponibilidad de horarios en sala y de
los menús y el precio en el caso de los banquetes. Atiende la solicitud de reservas vía telefónica
o email y asiste a los clientes, proporcionando toda la información que soliciten, incentivando
las reservas y la venta de banquetes.

FUNCIONES:
• Atender a los clientes in situ (en la recepción del restaurante), por teléfono o por email.
• Recibir, acomodar y despedir a los clientes (invitándolos a que regresen).
• Ocuparse de la atención directa de clientes.
• Supervisar que la atención a los clientes sea totalmente amable y profesional
• Atender las quejas, reclamaciones y sugerencias de los clientes.
• Ayudar a la organización de banquetes y eventos, en caso de que se le solicite

CONDICIONES CONTRACTUALES:
 Retribución comprendida en una banda salarial de entre 20.000 y 25.000€ brutos
anuales, en función del cumplimiento de objetivos podrá negociarse un salario [+] Ampliar información

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