Importante empresa tecnológica perteneciente a importante grupo financiero localizada en Barcelona busca incorporar: Quality Service Manager. Funciones: Gestionar la atención y respuesta de las reclamaciones / quejas / sugerencias de los clientes recopilando toda aquella información necesaria. Dar la respuesta conveniente al cliente, revisando procedimientos internos, identificando puntos de mejora y proponiendo acciones internas para una mejora continua. Realizar informes… [+] Ampliar información

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