Empresa: Sermicro Delegacion Este
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: Precisamos profesional para incorporar en un grupo de trabajo donde desempeñará funciones de Segunda Línea de Service Desk.

Las tareas principales relacionadas con la gestión del día a día serán:

• Soporte Telefónico de primer nivel
• Registro de tickets en herramienta de gestión
• Escalar adecuadamente según procedimientos establecidos.
• Tareas de ABM (Altas, Bajas)
• Resolución de incidencias informáticas relacionadas con el funcionamiento general del software corporativo, software ofimático o específico y sistemas operativos basándose en el uso de la base de datos de conocimientos.
Tecnologías: windows, helpdesk, ticketing, office,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: Sin especificar
Experiencia: 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
Grado Medio
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