Actualmente buscamos un Helpdesk de primer nivel para la resolución de incidencias técnicas y monitorización, para trabajar en Sant Cugat. Principales Funciones: Asegurar el cumplimiento de las métricas acordadas con el cliente. Seguimiento punta a punta de los tickets en curso hasta su resolución. Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing. Requisitos: Experiencia mínima de 1 año como helpdesk. Se ofrece: Formar parte de un… [+] Ampliar información

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