Empresa: Keapps
Provincia: Barcelona
Población: Sant Cugat del Vallès
Descripción: Actualmente buscamos un Helpdesk junior para la resolución de incidencias técnicas y monitorización, para trabajar en uno de nuestros clientes ubicado en Sant Cugat del Vallés.
Se requiere nivel alto de Inglés y disponibilidad para realizar turnos 24×7.

Principales Funciones:
– Soporte al Sistema Operativo, Soporte Software Estándar, Gestión cliente correo (local y web).
– Asegurar el cumplimiento de las métricas acordadas con el cliente.
– Seguimiento punta a punta de los tickets en curso hasta su resolución.
– Gestión del buzón de correo, recepción de llamadas y gestión herramienta de ticketing.

Se ofrece:
– Lugar de trabajo: Sant Cugat
– Formar parte de un gran proyecto líder en el mercado.
– Participar en un proyecto estable.
Tecnologías: active directory, SO, Microsoft, outlook,
Tipo de Contrato:
A determinar
Salario: Sin especificar
Experiencia: Menos de 1 año
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
Grado Medio
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