Empresa: Nextret
Provincia: Barcelona
Población: Barcelona
Descripción: En NexTReT estamos buscando un Help-Desk/On-site con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo de trabajo.

50% Service Desk y 50% Workplace:
Como Helpdesk
-Punto de contacto con el usuario (Autoservicio, correo y teléfono).
-Registro, categorización, priorización y seguimiento de los tickets.
-Resolución en remoto y escalado a Segundo nivel si procede.

Como Soporte on-site
-Conocimiento entorno Microsoft puesto de Trabajo: Nociones de SCCM, Skype for Business
-Configuración de dispositivos de Telefonía Móvil, y videoconferencia.
Habituado/a a trabajar en servicios basados en SLA
Conocimiento en l uso de herramientas de ticketing.
Horario turnos de lunes a viernes de 08h00 – 20h00h
Disponibilidad de Horario (incluido festivos/fines de semana).
Lugar de trabajo Barcelona o Área Metropolitana.

Salario: 17.000€-18.000€ Brutos Anuales
Tecnologías: tiketing, microsoft,
Tipo de Contrato:
Obra o servicio
Salario: 16000 € – 18000 € Bruto/año
Experiencia: 3 años
Funciones: Helpdesk
Formación mínima:
FP2/Grado Superior
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