Cerdanyola Del Valles (Barcelona)
Empresa: ALTRAN
Descripción: Altran Barcelona está buscando para su división de Government un/a Helpdesk en Cerdanyola del Vallés. El/la candidato/a se incorporará a un equipo de 8-10 personas de soporte N1, y trabajará en …
Requisitos: Capacidad y comprensión lectora de procedimientos técnicos y funcionales.
– Habilidad en la atención telefónica.
– Habilidad para el contacto interpersonal (capacidad de escucha, lenguaje positivo).
– Capacidad de síntesis.
– Amplios conocimientos de microinformática, ofimática.
– Amplios conocimientos en la configuración de software y hardware.
– Conocimiento del uso de correo electrónico a nivel de usuario.
– Conocimiento del entorno Windows.
– Conocimiento general del funcionamiento de las aplicaciones de gestión de incidencias.
– Conocimiento general del funcionamiento de las aplicaciones de Administración de Usuarios.
– Dominio hablado y escrito del idioma castellano y dominio hablado y escrito del idioma catalán
– Conocimientos administrativos.
– Concepto de servicio.
Jornada: Completa

04-01-2018

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