Empresas: Hesperia Hotels & Resorts
La misión del puesto se concreta en coordinar, gestionar y administrar los recursos necesarios y propios del evento en el mercado del hotel. Como principales funciones destacan:

– Recepción y compresión del expediente facilitado por el cotizador
– Contacto y gestión de información con el cliente
– Actualización de pro forma
– Gestión de cobros
– Actualización de datos en sistema
– Gestión de proveedores externos
– Comunicación y colaboración con los demás departamentos del hotel
– Elaboración de presupuestos
– Visitas comerciales y técnicas
– Pruebas de menú
– Upselling del evento
– Gestión de orden y agenda de grupo
– Traspaso de expediente
– Reuniones pre y post con
– Seguimiento del cliente
– Chequeo facturación grupos
– Cierre de los eventos

Requisitos : – Se requiere formación universitaria en Turismo.

– Conocimientos en gestión de quejas.

– Conocimientos avanzados en herramientas informáticas (Office, manejo páginas webs).

– Se requiere una experiencia de alrededor de 1 año en el desempeño de funciones similares en Hotel de 5* y experiencia en: Reservas, Recepción, Comercial o F&B.

– Se valorará muy positivamente la experiencia internacional

– Imprescindible nivel alto del idioma inglés.

– Valorable otros idiomas

– Conocimiento OPERA [+] Ampliar información


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